Сегодня вечером пришел подарок от QIWI – ваучер для Skype на 30 минут разговоров. Так как я не пользуюсь скайпом, то решил просто подарить его. Тем, кто воспользуется им, будьте добры, отпишитесь в комментарии, чтобы остальные не теряли время зря.

Сам ваучер под катом…

GEX8HEGGNYKVUUAG

Некоторое время назад Google в своей системе контекстных объявлений AdSense ввёл обязательную авторизацию адреса, на который приходятся выплаты средств, заработанных в системе. Нововведение вполне логично: видимо в Google устали от претензий по поводу отправленных не по правильному адресу pay-check`ов.

Авторизация устроена по тривиальному принципу и проходит следующим образом: пользователь системы запрашивает PIN-код, который Google высылает письмом по указанному в профиле адресу. Пользователь получает письмо и вводит код в систему, подтверждая тем самым верность адреса, указанного в профиле. Кстати, письма с PIN-кодами выглядят довольно таки красочно:

Постовой: Советую блог интересные сайты – обзоры от Андрея.

Итак, прошло 4 дня с предыдущей моей записи о скрещивании веб-проекта с терминалами QIWI и вот, как обещал, вторая запись.

Сразу скажу, настроение, в котором пребываю я на данный момент отличается от того, которое у меня было, когда я писал прошлый пост, в лучшую сторону.

Через несколько часов после публикации предыдущего поста, ко мне обратился руководитель отдела маркетинга QIWI с предложением о помощи. Сразу же мне был назначен менеджер и ошибка под номером 150 (см. предыдущий пост) перестал иметь место. На форуме не соврали, проблема и вправду была в отсутствии менеджера. Дальше всё как в сказке – систему подключил, счета выставляются, из терминалов оплачиваются.

Выставил сам себе счет и оплатил через терминал

Предпринял еще одну попытку заставить работать SOAP-взаимодействие: без результатов, скорее всего на стороне QIWI имеются проблемы. Разгребать чужие ошибки и проблемы не было никакого желания, своих хватает, поэтому обошелся XML-взаимодействием с ежеминутным опросом статуса выставленных счетов.

Система оплаты через терминалы, как я и предполагал, является очень удобной для конечного пользователя. Я скажу более: в наше время нет смысла поддерживать приём платежей через Сбербанк и Почту России. Как правило, клиенты хотят видеть покупаемый товар здесь и сейчас, именно поэтому так и популярен СМСочный тип приёма платежей, но не для всех сервисов подходит. Для сумм до 100$ идеальным вариантом является оплата через терминалы. Пользователю, конечно, не так удобно расставаться с деньгами как в случае отправки СМС-сообщения, но усилия, необходимые, чтобы  дойти до ближайшего магазина, где стоит терминал QIWI не сравнимы с усилиями, необходимыми для заполнения извещения и отстаивания очереди к кассе почты или сбербанка. Причем в последних случаях товара придется ждать минимум пол-дня, а с QIWI товар можно получить по приходу домой, к компьютеру.

Что касаемо комиссии. В общем случае получилась примерно следующая картина:

При оплате клиент переплачивает 3% от выставленного ему счёта. А продавец теряет 5% от суммы: 1% при переводе денег в мобильный кошелёк и 4% при выводе через систему Контакт. Не кажется ли смешными потери в 5% если вспомнить грабительские 40-60% при приёме денег через СМС?

В итоге я доволен проделанной работой по подключению QIWI к своему проекту. Жду скорейшего запуска, чтобы протестировать отдачу.

Update: Важное замечание оставил Аркадий Глазов, руководитель отдела маркетинга QIWI: комиссия  3% берётся с покупателя в том случае, если он оплачивает счёт менее 500рублей, в противном случае комиссия нулевая. Так же нулевая комиссия взимается с покупателя, если он переводит деньги со своего баланса в QIWI или с сайта системы, но таких покупателей будет подавляющее меньшинство.

Что касается вывода денег, то можно выводить средства напрямую в банк с комиссией 0-2%.

Аркадий, спасибо за ценное замечание.

Некоторое время назад я писал о системе приёма платежей на базе терминалов QIWI. На момент написания статьи я проводил поверхностное исследование этой системы и не вдавался в техническое подробности её использования. И вот, некоторое время спустя я добрался до пункта из списка задач под названием “Прикручивание приёма оплаты через QIWI” в своём блокноте, и честно говоря, я был настолько поражён абсолютным, извините меня, разгильдяйством, которое творится в стане разработчиков данной системы…

- Во-первых, совершенно непонятно по какому принципу разработчики разделили возможности методов взаимодействия с системой. Я имею ввиду таблицу ниже.

Когда я писал предыдущую статью я не понимал всю тяжесть ситуации. Почему при использовании HTTP-GET и XML типов взаимодействия система не может оповестить интернет-магазин об изменении состояния платежа? Я как программист не вижу никаких проблем в этом, включая проблемы security-policy характера. Получается, если вы по каким то причинам(а их, увы, немало) не можете использовать SOAP-взаимодействие, то придется ставить себе на интернет-магазин демон, опрашивающий статусы платежей. Или, скажем, система приёма платежей не сможет оповестить СМСкой успешность проведения платежа клиента, если вы используете HTTP-GET запрос. Где логика, спрашивается?

- Во-вторых, почему-то совсем непонятно куда отправлять SOAP-запрос. В wsdl-файле (описатель методов работы с системой через SOAP) указан один адрес, не рабочий. В документе – описании протокола указан совершенно другой, и снова неработающий, адрес.

- В-третьих, абсолютная неразбериха в панели управления магазином.

Сразу после регистрации я обратил на странную пустоту в графе привязанного ко мне менеджера, но не придал этому значения, сославшись на временный глюк системы.

Плюнув на SOAP-протокол я решил всё таки реализовать приём платежей посредством XML. И снова меня постигло лёгкое недоумение: постоянно приходила ошибка #150 в запросе на выставление счёта. Что эта ошибка значит по версии одного из документов: Ошибка авторизации (неверный логин/пароль). Порыскав по форумам люди указали на зависимость между этой ошибкой и отсутствием курирующих меня менеджеров, подсказали, что так же наталкивались на грабли. Решение этой проблемы заключается в том, что нужно написать саппорту и слёзно попросить их назначит мне какого-нибудь менеджера. Написал – жду.

В принципе, я понимаю что происходит в компании, разрабатывающей данное ПО. Примерно два года назад у меня уже был опыт взаимодействия с подобной фирмой, более узкой специализации, промышлявшей в моём родном городе примерно тем, чем и рассматриваемая система. Директор, и, возможно, он же менеджер слабо разбирается в IT, процесс разработки не поставлен, разработчики отнекиваются от задач, нет нормальной службы поддержки, исправление ошибок происходит со скоростью сонной черепахи, порождая всё новые и новые ошибки. Позор.

QIWI монополист на рынке приёма платежей через терминалы, поэтому делать ничего не остаётся, лишь подстраиваться под них и надеяться, что когда – нибудь нормальный менеджер или директор возьмет эту конторку в руку и вылепит то, с чем будет приятно работать, как, например с а1 агрегатором смс-траффика.

Одним из трудномонетизируемых тематик сайтов является поздравления, тексты смсок и тексты застольные песни.

Продажа контента на портале такой тематике довольно таки сложное мероприятие, особенно, если контент не является уникальным. Для таких порталов помимо контекстной рекламы посоветую несколько партнёрских программ:

• Voicecards.ru – сервис голосовых поздравлений. Щедрый процент с каждой продажи. Регулярные выплаты. Много вариантов использования партнёрки на своём сайте. Считаю, что пока что самая перспективная партнёрка в этой тематике, так как является инновационной и пока что не совсем угас интерес публики.
• Rifmator.ru – генератор стихотворных поздравлений. Процент с продажи еще больше, чем на voicecards.ru, но конвертируемость траффика на порядок меньше.
• Floraexpress.ru - магазин доставки цветов.  Ставка партнёра составляет 15%, и, если учесть, что сумма заказа может доходить и до 200%, то, вполне выгодная парнёрская программа.

Если костяк сайта составляют короткие стишки или афоризмы, то перспективным будет предоставление пользователям функции отправки СМС от любого номера с сайта. Так же, если есть раздел с открытками, то можно сделать отправку открытки на мобильный телефон. Судя по заграничным проектам, последний метод монетизации должен прижиться и у нас.

Я перечислил лишь основные партнерские программы и способы, на которые стоит обратить при монетизации сайта с поздравлениями. Если у кого то есть опыт в монетизации подобных проектов – прошу отписываться в комменты.

Совсем недавно я начал изучать пути приёма платежей за услуги, оказываемые в интернете. Самый простой способ, “как ни странно” оказался приём платежа через СМС. Но что делать, если стоимость вашей услуги составляет более крупную сумму, чем у среднего человека может оказаться на балансе и как не отпугнуть покупателя пресловутой фразой “Отправь СМС на короткий номер…”?

На данный момент по всей территории России насчитывается более 80000 терминалов приёма платежей QIWI.

Подключить свой интернет-магазин к системе приём платежей через терминалы оказалось не сложнее, чем подключить СМС – агрегатор. В последнее время пользователи интернет всё менее охотно оплачивают услуги отправкой СМС. По всей видимости, в этом виноваты мошенники и недобросовестные магазины, которые при рекламировании услуги заявляют одну стоимость, а со счета при отправке СМС снимается, как правило, бОльшая. При приёме платежей через терминалы такой проблемы нет – пользователь чётко знает сколько стоит услуга и на сколько у него сейчас похудеет кошелёк.

Для клиента, покупка товара или услуги выглядит следующим образом:

• Пользователь на сайте вводит свой номер телефона, на который будет выписан счёт.
• Находит ближайший терминал приёма платежей, заходит в личный кабинет.
• Видит выставленный счёт и оплачивает его.
• На номер телефона, с которого происходила оплата, приходит СМС с секретным кодом от продавца.
• Пользователь вводит код на сайте и получает услугу или товар.

Как мы видим, процесс оплаты через терминал ничуть не сложнее отправки СМС, и, судя по отзывам клиентов, этому способу они доверяют больше, ежели СМС.

Подключение к системе, как я упомянул выше, не составит труда, для этого система предоставляет несколько интерфейсов.

На данный момент рунет кишит платными, и, если можно так выразиться, мелкокалиберными сервисами, стоимость услуг которых не так высока для среднего пользователя ($1 – $3). Окупаются такие проекты за счет высокой посещаемости. На порядок меньше ресурсов, предлагающих пользователям более дорогие услуги, оплата которых невозможна через СМС. Я говорю о планке в 7$ – 30$. Как раз для такой ниши проектов метод приёма платежей через терминалы QIWI является идеальным вариантом.

Раньше, год-два назад, считалось, что заставить оплатить пользователя такую сумму очень тяжело, ведь все транзакции осуществлялись через отделения банка, или почты. Именно проблемы монетизации услуг в диапазоне цен в 7$-30$  являлись ключевыми при реализации большинства проектов. Сейчас такой проблемы нет, нужно пользоваться предоставляющимися возможностями:)